Dasar Penghantaran & Pengiriman

Memahami keperluan penghantaran, caj dan masa tunggu untuk pesanan anda

1. Definisi

Syarikat:

TTL Engineering Parts & Services Sdn Bhd [No. Syarikat: 202001031433 (1387753D)].

Pembeli:

Individu atau entiti yang membeli produk daripada laman web Syarikat.

Produk:

Semua barangan yang tersedia untuk dijual di laman web, termasuk bahagian tambahan dan alat ganti.

Laman Web:

Kedai dalam talian yang boleh diakses di https://shop.ttl-holdings.com.

2. Keperluan Penghantaran

Penghantaran Produk akan dibuat ke alamat yang diberikan oleh Pembeli pada masa pesanan. Syarat-syarat berikut mesti dipenuhi untuk penghantaran yang berjaya:

Lokasi penghantaran mesti boleh diakses oleh kenderaan pengangkutan kami, dengan mengambil kira saiz dan sifat pembelian.
Jika penghantaran melibatkan bangunan berbilang tingkat, lif mesti tersedia.
Kawasan penghantaran mesti bebas daripada bahaya, seperti tangga sempit yang mudah rosak, laluan terhalang, atau persekitaran yang boleh menimbulkan risiko kesihatan atau keselamatan kepada pekerja atau ejen kami.

Hak untuk Membatalkan

Syarikat berhak untuk membatalkan penghantaran jika mana-mana keperluan di atas tidak dipenuhi. Penghantaran melalui tangga dibenarkan dengan syarat terdapat ruang yang mencukupi untuk memastikan keselamatan.

3. Caj Tambahan

Penghantaran melalui tangga dan penghantaran yang dijadualkan selepas 6:00 PM (Malaysia GMT +8) akan dikenakan caj tambahan. Pembeli akan menerima sebut harga yang disemak semula untuk perkhidmatan ini secara bertulis.

4. Kelayakan Penghantaran Percuma

Penghantaran percuma tersedia untuk pesanan melebihi RM350.00

Dengan syarat alamat penghantaran berada dalam Lembah Klang dan tiada perkhidmatan pemasangan disertakan.

Lokasi Dikecualikan

Lokasi-lokasi berikut, walaupun berdekatan dengan Lembah Klang, tidak layak untuk penghantaran percuma:

Cyberjaya

Klang

Lembah Beringin

Port Klang

Putrajaya

Rawang

Semenyih

Sepang

5. Masa Tunggu Penghantaran

Semenanjung Malaysia (Barangan Dalam Stok)

Masa tunggu penghantaran standard adalah 2-3 hari untuk barangan dalam stok.

Malaysia Timur (Sabah & Sarawak)

Masa penghantaran biasanya 3-5 minggu untuk barangan dalam stok. Sesetengah Produk mungkin memerlukan masa tunggu yang lebih lama bergantung kepada ketersediaan.

Barangan Habis Stok: Jika sesuatu barangan habis stok, Pembeli digalakkan untuk menggunakan ciri "Tambah ke Senarai Hajat". Syarikat akan menghubungi Pembeli dengan masa tunggu yang dijangka melalui e-mel.

6. Pengaturan Khas

Untuk insurans tambahan atau keperluan pengangkutan khas, sila hubungi kami di:

enquire@ttl-holdings.com

Dasar penghantaran dan pengiriman ini berkuat kuasa mulai tarikh penerbitan di laman web ini.